中國(guó)儲(chǔ)能網(wǎng)訊：“在中國(guó)打造的第二個(gè)‘三星’應(yīng)該更強(qiáng)大、更獨(dú)立，綜合實(shí)力上甚至可以和韓國(guó)三星相媲美?！?月22日，中國(guó)三星CTO、三星副社長(zhǎng)、三星電子大中華區(qū)執(zhí)行副總裁王彤在中國(guó)三星總部接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)(博客,微博)》記者采訪時(shí)表示。
“在中國(guó)再造一個(gè)三星。”目前中國(guó)三星仍在繼續(xù)朝這個(gè)方向推進(jìn)——鞏固和充實(shí)研究開發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)這個(gè)完整鏈條，直至完全實(shí)現(xiàn)自我循環(huán)。這也是三星韓國(guó)總部不斷放權(quán)、中國(guó)本土化人才走上前臺(tái)的過(guò)程。
為了打造第二個(gè)三星，三星將海外最大的投資放在了中國(guó)。截至2013年，三星對(duì)華投資達(dá)到了168億美元，到2015年投資額預(yù)計(jì)能達(dá)到260億美元。三星在中國(guó)的快速發(fā)展，“得益于在中國(guó)的工廠，得益于在中國(guó)的研發(fā)，得益于產(chǎn)品反映了中國(guó)消費(fèi)者的需求，得益于人才本土化的不斷深入?！蓖跬缡钦f(shuō)。
形成獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)鏈條
王彤是三星中國(guó)發(fā)展的見證者，十幾年前作為三星中國(guó)研究院第一任院長(zhǎng)加盟三星，去年晉升為三星集團(tuán)非韓籍的最高領(lǐng)導(dǎo)者。加盟三星中國(guó)之前，王彤是北京設(shè)計(jì)院的副院長(zhǎng)，成為三星中國(guó)研究院的第一任院長(zhǎng)——這是三星在中國(guó)建立的第一個(gè)獨(dú)立的研究院，也是三星在海外第一個(gè)由外國(guó)人領(lǐng)導(dǎo)的研究院。
過(guò)去十幾年，王彤經(jīng)歷了中韓企業(yè)文化的碰撞與磨合。中國(guó)研究院通常更注重中長(zhǎng)期計(jì)劃，一個(gè)研究課題通常需要三五年以上的時(shí)間。相對(duì)而言，三星的節(jié)奏更快。即使是長(zhǎng)期計(jì)劃，也要看到短期的成果?！耙?yàn)橹挥羞@樣，才能鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)往前走，且在前進(jìn)的時(shí)候不斷修正長(zhǎng)期計(jì)劃。所以一年的課題計(jì)劃就很重要，沒(méi)有中短期的布局和成果無(wú)法預(yù)料長(zhǎng)期的發(fā)展?！蓖跬貞浀馈?
從1997年金融危機(jī)的低谷走出來(lái)，三星過(guò)去十幾年在全球取得了令人矚目的成就。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，智能手機(jī)、平板等智能終端設(shè)備在全球處于領(lǐng)先地位，其他產(chǎn)業(yè)也在全球全面開花，其成功經(jīng)驗(yàn)何在？三星中國(guó)能否復(fù)制這些經(jīng)驗(yàn)？
王彤將三星的成功歸結(jié)為產(chǎn)業(yè)布局和決策的成功、跟隨市場(chǎng)不斷調(diào)整變化及持續(xù)的創(chuàng)新能力。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，創(chuàng)新永遠(yuǎn)是第一位的。如今全球電子產(chǎn)業(yè)已相當(dāng)完善，硬件市場(chǎng)和軟件市場(chǎng)都聚集了一大批成熟的企業(yè)，在這樣一個(gè)成熟的市場(chǎng)還能做出什么獨(dú)創(chuàng)的東西？只有超越別人，做出獨(dú)到的東西，才會(huì)形成一個(gè)企業(yè)具有差異化的競(jìng)爭(zhēng)能力。
來(lái)自美國(guó)分析機(jī)構(gòu)Strategy Analytics在全球手機(jī)市場(chǎng)的最新調(diào)查報(bào)告中指出，2013年三星智能手機(jī)出貨量達(dá)到3.198億臺(tái)，占據(jù)了全球32.3%的市場(chǎng)份額。
事實(shí)上，三星之所以在智能終端有現(xiàn)在的地位，與早年的時(shí)候?qū)Π雽?dǎo)體的決策分不開。包括電池、顯示器、記憶芯片這些智能終端的最基本的組成元件也早有投入，且基本上做到全球最好。這足以說(shuō)明三星十年前產(chǎn)業(yè)布局的決策是成功的。同時(shí)，當(dāng)年的這些布局如果沒(méi)有順應(yīng)市場(chǎng)的需求，沒(méi)有一直做到不斷的調(diào)整也不會(huì)走到現(xiàn)在。
因此，在中國(guó)打造“第二個(gè)三星”，不僅僅意味著產(chǎn)業(yè)規(guī)模的上量，更重要的是將三星的核心競(jìng)爭(zhēng)能力在中國(guó)本土生根發(fā)芽。
“第一要有產(chǎn)業(yè)布局，第二是要有市場(chǎng)技術(shù)，第三是把優(yōu)秀人才凝聚在以研發(fā)為中心的組織結(jié)構(gòu)之中?！蓖跬f(shuō)。
正在中國(guó)打造的“第二個(gè)三星”，目前已在蘇州、天津、惠州、西安建成四大產(chǎn)業(yè)基地，實(shí)現(xiàn)了從設(shè)計(jì)、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售的一體化的產(chǎn)業(yè)布局，并且具有相當(dāng)?shù)囊?guī)?！，F(xiàn)在中國(guó)有獨(dú)立的研究所就達(dá)10個(gè)，研發(fā)人員約有7000人，這還不包括三星工廠內(nèi)部的技術(shù)中心、創(chuàng)新中心、研發(fā)中心，這樣的規(guī)模在中國(guó)的其他公司是絕無(wú)僅有的。過(guò)去一年，中國(guó)三星憑借在智能手機(jī)業(yè)務(wù)的高速增長(zhǎng)，銷售額創(chuàng)造了新高。銷售方面現(xiàn)在有五個(gè)支社，銷售成果每年大幅度成長(zhǎng)。
中國(guó)三星研究開發(fā)的成果，很多都體現(xiàn)在中國(guó)銷售以及全球的銷售產(chǎn)品里面?！敖窈笠獙⑸a(chǎn)、研發(fā)、銷售全部在中國(guó)實(shí)現(xiàn)，三星中國(guó)要形成一個(gè)獨(dú)立產(chǎn)業(yè)鏈條，要與韓國(guó)三星相媲美，我想那就是真正的‘第二個(gè)三星’了?！蓖跬f(shuō)。
依靠本土的力量
在中國(guó)打造第二個(gè)三星，不是意味著韓國(guó)三星完全放手中國(guó)市場(chǎng)，而是一個(gè)韓國(guó)企業(yè)文化向中方滲透、融合一個(gè)過(guò)程。只有經(jīng)歷了真正的融合，才會(huì)實(shí)現(xiàn)未來(lái)真正的獨(dú)立。
三星總部有全球各個(gè)地域的專家制度，已經(jīng)開展了幾十年。通常一些在國(guó)際化業(yè)務(wù)領(lǐng)域很有潛力的人，在很年輕的時(shí)候就會(huì)被派到全球某一個(gè)國(guó)家生活一年左右。這一年中沒(méi)有具體的工作任務(wù)，只是了解當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、歷史、文化，進(jìn)行語(yǔ)言方面的培訓(xùn)?；氐巾n國(guó)以后就會(huì)被作為未來(lái)外派人才的儲(chǔ)備。若干年后，當(dāng)他們又回到當(dāng)初的國(guó)家，他們通常都會(huì)說(shuō)一口流利的當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言，與當(dāng)?shù)匚幕臏贤?、交流也是一件相?duì)容易的事情。因?yàn)橛羞^(guò)一年之前的積累，他們就會(huì)對(duì)這個(gè)國(guó)家一直保持關(guān)注，會(huì)加快融入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)的速度，更快地進(jìn)入角色。
由于中國(guó)市場(chǎng)的重要，每年被派往中國(guó)的儲(chǔ)備人才尤其多。因此，在韓國(guó)的各個(gè)產(chǎn)業(yè)部門，有一大批對(duì)中國(guó)市場(chǎng)非常了解的員工，中國(guó)公司與韓國(guó)總部的溝通也能夠在各個(gè)層面達(dá)到非常深入的程度。
一方面韓國(guó)總部在進(jìn)行文化滲透，另一方面中國(guó)公司也要主動(dòng)融入韓國(guó)總部，才會(huì)獲得更多的資源與共同作戰(zhàn)的機(jī)會(huì)，并且在共同作戰(zhàn)中收獲更多的經(jīng)驗(yàn)。
據(jù)王彤回憶，三星中國(guó)研究院和韓國(guó)方面的溝通在初期也有困難，大家互相不熟悉對(duì)方的溝通方式。中方很擅長(zhǎng)寫長(zhǎng)篇的課題報(bào)告，告訴韓方從一開始到結(jié)尾是什么樣的。但這樣的表達(dá)方式對(duì)韓方而言有些問(wèn)題，韓方看不出興奮點(diǎn)及可開拓的點(diǎn)。后來(lái)中方調(diào)整了策略，讓韓方也參與課題，大家一起實(shí)施課題。
除此之外，“第二個(gè)三星”計(jì)劃的成功還要基于更多的本土化。中國(guó)三星的技術(shù)人員和管理人員要擺脫從韓國(guó)引進(jìn)的模式，做好本土人才的挖掘和培養(yǎng)。對(duì)中方員工來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)越來(lái)越多。三星在中國(guó)的人數(shù)持續(xù)增長(zhǎng)，到目前為止超過(guò)了12萬(wàn)人，其中韓方員工不過(guò)幾百人。三星各分支機(jī)構(gòu)，無(wú)論是本土干部的招募，還是加盟后本土干部晉升到管理層，規(guī)模都很大，且今后還會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
三星在中國(guó)的本土化是要完全融入中國(guó)社會(huì)的。研發(fā)中心也要將自己視作中國(guó)的研發(fā)中心，比如對(duì)中國(guó)政府所有的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方向，中國(guó)大學(xué)的教授、學(xué)生的情況都要了解，和大學(xué)之間的來(lái)往，如研討會(huì)、論壇等都比較頻繁。
從人的角度來(lái)說(shuō)，中國(guó)三星未來(lái)努力的方向是要由中國(guó)人來(lái)管理三星，現(xiàn)在大部分員工、干部都是中國(guó)成長(zhǎng)起來(lái)的，對(duì)中國(guó)趨勢(shì)的把握也比較好。
信任、國(guó)際大局觀、本地化是王彤對(duì)于國(guó)際化的三星最為看中的三點(diǎn)。“進(jìn)入三星后，我的國(guó)際眼光增長(zhǎng)了很多，公司也一直對(duì)我非常信任?！蓖跬诓稍L中表示。
王彤認(rèn)為，在三星國(guó)際化的經(jīng)驗(yàn)中有四點(diǎn)值得中國(guó)企業(yè)借鑒。一是大膽啟用當(dāng)?shù)厝?。第二是將企業(yè)文化和當(dāng)?shù)氐奈幕芎玫亟Y(jié)合。第三是和當(dāng)?shù)氐恼?、人民融洽。第四是要把自己?dāng)成當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)公民，不僅是掙錢，還要投資，并且承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。
在作當(dāng)?shù)貒?guó)家的企業(yè)公民方面，中國(guó)三星做了不少的工作。中國(guó)三星一直以實(shí)現(xiàn)與員工同享成長(zhǎng)快樂(lè)、與客戶共享美好生活、與伙伴共擔(dān)企業(yè)責(zé)任、與社區(qū)分享經(jīng)營(yíng)成果、為地球保護(hù)綠色生態(tài)作為社會(huì)責(zé)任努力的方向。在三星最尖端半導(dǎo)體工廠和研究所等重點(diǎn)投資區(qū)域的陜西省，中國(guó)三星開始在尋找一條經(jīng)濟(jì)投資與社會(huì)責(zé)任齊頭并進(jìn)的投資發(fā)展之路。
