多年的智能電網(wǎng)建設(shè)為用戶提供了高標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一化的供電服務(wù)。隨著用戶需求逐漸多樣化、復(fù)雜化、個(gè)性化，信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為電網(wǎng)企業(yè)更好地感知用戶需求，對(duì)接服務(wù)與市場(chǎng)提供更多應(yīng)用場(chǎng)景。
以電為中心的發(fā)展趨勢(shì)為傳統(tǒng)電力企業(yè)轉(zhuǎn)型為資源整合型企業(yè)搭建了天然平臺(tái)，電網(wǎng)作為貫通電源側(cè)與用戶側(cè)，彌合供給與需求的核心資源，為價(jià)值鏈整合、生態(tài)圈的構(gòu)建釋放更多可能。
借鑒互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的演進(jìn)，每一家成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都遵循著以核心競(jìng)爭(zhēng)力為主鏈的業(yè)務(wù)發(fā)展“生存法則”——騰訊以社交軟件起家、網(wǎng)易則側(cè)重于游戲開(kāi)發(fā)，而阿里則更擅長(zhǎng)移動(dòng)支付及B2C業(yè)務(wù)。而在沒(méi)有技術(shù)壁壘的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中，小黃車(chē)則敗北于資金管理模式更為先進(jìn)的摩拜。
“電網(wǎng)企業(yè)有用戶資源和電網(wǎng)平臺(tái)的天然優(yōu)勢(shì)，同時(shí)我們?cè)跉?、水、冷、設(shè)備制造等細(xì)分專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中也有明顯劣勢(shì)。打造能源互聯(lián)網(wǎng)，關(guān)鍵還是要找準(zhǔn)自己在網(wǎng)絡(luò)生態(tài)中的定位。作為平臺(tái)盡可能地挖掘和延伸客戶需求，并為客戶提供更多可供選擇的能源使用方案。用戶的選擇多了，能源互聯(lián)的范疇也將更加寬泛?！?
廣州局相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹?！巴ㄟ^(guò)這次能源互聯(lián)網(wǎng)示范項(xiàng)目以及以往的綜合能源服務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，我們也逐漸意識(shí)到，作為平臺(tái)型企業(yè)，進(jìn)行資源整合是天然職責(zé)。無(wú)論是對(duì)接上游的設(shè)備提供商，還是在下游為用戶提供綜合能源服務(wù)的差異化選擇，都需要對(duì)資源庫(kù)設(shè)立必要的評(píng)級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶提供更為清晰和透明的比選界面，形成更為完善的平臺(tái)模式。”
同樣參照淘寶、京東等電商平臺(tái)，由于其建立了一套完整的用戶評(píng)價(jià)體系，為用戶在購(gòu)買(mǎi)商品服務(wù)時(shí)提供了更為明確的參考依據(jù)。目前，對(duì)于能源互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供的綜合能源相關(guān)技術(shù)、產(chǎn)品、設(shè)備和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以及能效降低和能源系統(tǒng)效率等軟、硬性指標(biāo)，在全國(guó)范圍內(nèi)仍缺少相關(guān)的技術(shù)導(dǎo)則和行業(yè)約束標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，缺少有機(jī)統(tǒng)一的綜合能源服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。
國(guó)家發(fā)改委經(jīng)濟(jì)研究所周伏秋向記者介紹，衡量能源系統(tǒng)效率與描述能源高質(zhì)量發(fā)展無(wú)異，是一個(gè)多維度、系統(tǒng)性的評(píng)價(jià)指標(biāo)。以往在衡量系統(tǒng)效率時(shí)更多涉及的是節(jié)能效率，也就是單位GDP能耗，是以電力依附于商品所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)價(jià)值作為衡量標(biāo)準(zhǔn)。
但就目前的發(fā)展階段而言，能源利用的整體鏈條上不僅有輸配耗損、技術(shù)效應(yīng)，同時(shí)還要考慮無(wú)害化率以及能源安全等大大小小多個(gè)維度的指標(biāo)，也就是從能源經(jīng)濟(jì)、綠色及安全三大角度進(jìn)行評(píng)級(jí)，共同組成相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)體系。
而對(duì)于綜合能源服務(wù)的評(píng)級(jí)，廣州局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，對(duì)于服務(wù)水平的評(píng)級(jí)至少應(yīng)包括能效指標(biāo)、服務(wù)流程和用戶感受等多個(gè)角度，結(jié)合獲得電力指數(shù)、用電服務(wù)可靠性等多個(gè)標(biāo)準(zhǔn)綜合評(píng)定。這都需要相關(guān)部門(mén)牽頭在綜合能源供應(yīng)、技術(shù)裝備、建設(shè)運(yùn)營(yíng)和“互聯(lián)網(wǎng)+”參與綜合能源服務(wù)產(chǎn)生交集的領(lǐng)域開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)工作。
“我們希望這樣的標(biāo)準(zhǔn)盡快出臺(tái)。這樣對(duì)于管制類(lèi)企業(yè)參與綜合能源服務(wù)才能創(chuàng)造更為公平的環(huán)境。現(xiàn)在總有聲音質(zhì)疑電網(wǎng)企業(yè)利用壟斷性優(yōu)勢(shì)獲得資源，但是在市場(chǎng)化的新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域里，還是需要依靠服務(wù)和專(zhuān)業(yè)實(shí)力贏得市場(chǎng)。有了這樣的評(píng)價(jià)體系，不僅可以避免‘三指定’、利用信息不對(duì)稱獲利等違規(guī)行為發(fā)生，同時(shí)也能使電網(wǎng)企業(yè)輕裝上陣，市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)也更為充分?！睆V州局相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者介紹。
無(wú)論是混合所有制改革，抑或是新一輪電力體制改革，從中央精神到政策文件，不難窺見(jiàn)通過(guò)引入社會(huì)資本強(qiáng)化配電領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)，提高配電領(lǐng)域運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)水平的初衷。綜合能源服務(wù)是我國(guó)電力行業(yè)和能源領(lǐng)域的薄弱環(huán)節(jié)，在引入競(jìng)爭(zhēng)時(shí)電網(wǎng)企業(yè)長(zhǎng)期積累的客戶優(yōu)勢(shì)、專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)也同樣不容忽視。
綜合能源服務(wù)不僅涉及售電+、節(jié)能等競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)領(lǐng)域，同時(shí)還涵蓋能源供應(yīng)保障等非競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)。持續(xù)穩(wěn)定的政策、科學(xué)先進(jìn)的監(jiān)管手段和清晰的業(yè)務(wù)邊界劃分，更有助于傳統(tǒng)能源企業(yè)制定競(jìng)爭(zhēng)性領(lǐng)域業(yè)務(wù)的發(fā)展策略，降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)；在“法無(wú)禁止即可為”和“法無(wú)授權(quán)不可為”中尋找到電網(wǎng)企業(yè)合理投資和轉(zhuǎn)型發(fā)展的途徑。
“當(dāng)我們涉足新興業(yè)務(wù)領(lǐng)域的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)，原有管制性業(yè)務(wù)思維成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)較大阻礙。我們目前在綜合能源服務(wù)領(lǐng)域確實(shí)沒(méi)有找到很好的盈利點(diǎn)，在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)環(huán)境里，需要國(guó)家監(jiān)管機(jī)構(gòu)將電網(wǎng)企業(yè)獨(dú)立核算業(yè)務(wù)與主業(yè)剝離，同時(shí)對(duì)電網(wǎng)企業(yè)開(kāi)展新興業(yè)務(wù)范疇明確態(tài)度。國(guó)家在制定相關(guān)監(jiān)管條例和產(chǎn)業(yè)政策的時(shí)候，也應(yīng)該以提高全社會(huì)效益為初衷，讓傳統(tǒng)能源企業(yè)可以無(wú)差別參與綜合能源服務(wù)?！睆V州局相關(guān)負(fù)責(zé)人建議。
當(dāng)能源領(lǐng)域與信息產(chǎn)業(yè)并軌，新技術(shù)與新業(yè)態(tài)迸發(fā)火花，經(jīng)濟(jì)與社會(huì)的發(fā)展不斷推動(dòng)著我國(guó)電力市場(chǎng)化的進(jìn)程和能源系統(tǒng)的變革。而面對(duì)萬(wàn)物互聯(lián)和信息價(jià)值化的時(shí)代，能源監(jiān)管機(jī)構(gòu)不僅要將重點(diǎn)放在電網(wǎng)企業(yè)“公平無(wú)歧視接入”上，同時(shí)還需要加大監(jiān)管成本和力度，配合和適應(yīng)市場(chǎng)與時(shí)代的變化和需要，保護(hù)電力生產(chǎn)者、使用者合法權(quán)益的同時(shí)，維護(hù)社會(huì)公共利益。
國(guó)家發(fā)改委能源研究所等研究機(jī)構(gòu)共同發(fā)布的《綜合能源服務(wù)的前景與趨勢(shì)》顯示，隨著區(qū)塊鏈、5G、物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)等技術(shù)的成熟，將提供一系列具有高度競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的技術(shù)和應(yīng)用領(lǐng)域，創(chuàng)造出更多的綜合能源服務(wù)機(jī)會(huì)。
“數(shù)據(jù)為王的時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，歐洲對(duì)于數(shù)據(jù)隱私的保護(hù)已經(jīng)啟動(dòng)了相關(guān)立法，如何將電網(wǎng)公司掌握的海量數(shù)據(jù)整合應(yīng)用，在合法合規(guī)的前提下產(chǎn)生更大的社會(huì)價(jià)值，既是電網(wǎng)企業(yè)需要思考的問(wèn)題，同時(shí)政府監(jiān)管工作和相關(guān)的法律法規(guī)也需要不斷完善。將立法與相關(guān)社會(huì)制度范疇內(nèi)的生產(chǎn)關(guān)系調(diào)試到一個(gè)更適應(yīng)能源生產(chǎn)的階段，這不僅僅涉及綜合能源服務(wù)，同時(shí)還關(guān)系到能源行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，以及整體社會(huì)治理的問(wèn)題。”周伏秋說(shuō)。
