中國(guó)儲(chǔ)能網(wǎng)訊：經(jīng)營(yíng)售電公司需要承擔(dān)現(xiàn)有的電網(wǎng)公司部分業(yè)務(wù)（比如：電價(jià)管理、用電信息、業(yè)擴(kuò)、電能計(jì)量、節(jié)能服務(wù)、低壓故障排除、服務(wù)調(diào)度、變更、用電檢查、營(yíng)銷稽查、抄核收、合同、結(jié)算、需求側(cè)管理、應(yīng)急響應(yīng)、清潔能源補(bǔ)貼支付、大數(shù)據(jù)等）。
售電公司的核心工作是電力銷售，銷售是供電企業(yè)運(yùn)營(yíng)的最后一個(gè)環(huán)節(jié),也是決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)成效的關(guān)鍵.因此,售電企業(yè)必須努力架構(gòu)一種全新的營(yíng)銷體系,我們通常稱之為"大營(yíng)銷".電力"大營(yíng)銷"是相對(duì)于傳統(tǒng)的電力"小營(yíng)銷"模式而言的.
一、售電將成為社會(huì)最大互聯(lián)平臺(tái):
電力"大營(yíng)銷"是充分利用電信、互聯(lián)網(wǎng)、智能電網(wǎng)、能源互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、金融、工業(yè)4.0、大數(shù)據(jù)技術(shù)的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行以客戶為中心的全方位電力營(yíng)銷。首先，電力客戶可到任意一家營(yíng)業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù),不受地域限制;其次,電力系統(tǒng)與銀行、電信、互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)合作，客戶選擇從電力營(yíng)業(yè)廳延伸至銀行、電信、互聯(lián)網(wǎng),電力客戶可選擇任意一家與之聯(lián)網(wǎng)的機(jī)構(gòu)繳納相關(guān)費(fèi)用;再者，信息技術(shù)帶動(dòng)下的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、電話營(yíng)業(yè)廳,向電力客戶提供24小時(shí)全天候服務(wù)，電力客戶足不出戶便能知曉相關(guān)服務(wù)政策;最后,多維營(yíng)業(yè)廳在為客戶提供了傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷服務(wù)后,還會(huì)主動(dòng)向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品與服務(wù)，能夠及時(shí)了解客戶的需求,服務(wù)更到家、更到位。
二、售電就是直接面向終端用戶:
具有開放性和全民性,是互聯(lián)網(wǎng)最佳入口資源,蘊(yùn)含無限的商機(jī).同時(shí),售電業(yè)務(wù)中包含眾多下游產(chǎn)業(yè)鏈和長(zhǎng)尾用戶,比如居民用電，數(shù)量大而用量小,長(zhǎng)尾用戶的利益在傳統(tǒng)售電模式下處于劣勢(shì)地位,而互聯(lián)網(wǎng)模式則可以通過商業(yè)模式創(chuàng)新使長(zhǎng)尾用戶獲得實(shí)惠、體現(xiàn)價(jià)值,可以說,長(zhǎng)尾用戶對(duì)互聯(lián)網(wǎng)模式有其內(nèi)在需求.所以,對(duì)售電側(cè)而言,用互聯(lián)網(wǎng)思維來改造傳統(tǒng)商業(yè)模式是有其必要性和必然性的.
甚至,在未來可以建立多個(gè)生活產(chǎn)品交易平臺(tái),實(shí)現(xiàn)電力、燃?xì)狻⒆詠硭?、熱力的零售和批發(fā)、虛擬售氣、電廠、電動(dòng)汽車、供暖的購電和反向售電等.同時(shí),交易平臺(tái)不僅僅是一個(gè)電力、燃?xì)?、自來水等現(xiàn)貨的交易平臺(tái)，還可以開展期貨交易，以及從該平臺(tái)延伸出來的金融交易平臺(tái).
三、售電商的價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在售電利潤(rùn)：
除售電利潤(rùn)外還取決于由用戶數(shù)量和市場(chǎng)份額帶來的衍生價(jià)值。售電商為獲取用戶不斷提供更廉價(jià)、更優(yōu)質(zhì)、甚至超預(yù)期的服務(wù)，而用戶則充分享受市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)帶來的紅利。所以，互聯(lián)網(wǎng)思維可以有效平衡和理順售電商與用戶之間的利益，建立電力終端消費(fèi)的新生態(tài)，同時(shí)也將我們帶進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)能源的新時(shí)代。
此外，互聯(lián)網(wǎng)能源的真正實(shí)現(xiàn)有賴于售電商對(duì)用戶的自由獲取，進(jìn)一步說，還需要實(shí)現(xiàn)用戶與售電商、售電商與發(fā)電商之間的自由結(jié)算。這就需要建立一個(gè)從能源互聯(lián)網(wǎng)到金融互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)化體系。完成從能源互聯(lián)網(wǎng)到萬有互聯(lián)時(shí)代的轉(zhuǎn)變。
四、售電公司成為電力大數(shù)據(jù)資源領(lǐng)導(dǎo)者：
國(guó)內(nèi)目前大量電力交易數(shù)據(jù)"真的就是躺在系統(tǒng)庫里睡大覺",未被充分利用,是傳統(tǒng)電力行業(yè)最大浪費(fèi)。而基于這些用戶電力消費(fèi)數(shù)據(jù),可以預(yù)測(cè)消費(fèi)需求，延生用能服務(wù)、節(jié)能解決方案、能源合同管理等新的業(yè)務(wù).
五、未來售電公司模式將會(huì)變?yōu)橘N近電力用戶多元化的能源服務(wù)商：
未來的售電公司將有機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)入能源互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，從而構(gòu)建能源互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、推動(dòng)“四網(wǎng)融合體系”，由于電網(wǎng)全面覆蓋的網(wǎng)絡(luò)和長(zhǎng)尾用戶，電網(wǎng)的布點(diǎn)遠(yuǎn)比電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)更廣泛，它將延伸到每一個(gè)工廠與家庭，售電公司在能源互聯(lián)網(wǎng)、四網(wǎng)融合及物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域也將全面切入，由輸電環(huán)節(jié)到最終用戶的智能電表及接入設(shè)備，從而達(dá)到用電終端。
六、電力用戶資源將會(huì)成為未來能源互聯(lián)網(wǎng)最重要的入口：
售電業(yè)務(wù)上游是以發(fā)電、輸配電、分布式等多維提供，下游承接：居民、工商業(yè)、園區(qū)等多維度客戶，是未來整個(gè)能源交易體系中的數(shù)據(jù)中心部分，售電市場(chǎng)的放開將會(huì)帶來多樣的用戶服務(wù)需求(居民、、節(jié)能低碳、工業(yè)、園區(qū)等)，他大量智能端口接入（電動(dòng)汽車、分布式能源、儲(chǔ)能設(shè)備、智能家居等），它只有通過能源互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)才能實(shí)現(xiàn)的能源供享和動(dòng)態(tài)平衡，滿足智能低碳的需求！
