中國(guó)儲(chǔ)能網(wǎng)訊：中國(guó)的風(fēng)電機(jī)組運(yùn)維市場(chǎng)有多大？先看一組數(shù)據(jù)，截至2013年底，我國(guó)并網(wǎng)運(yùn)行的風(fēng)電機(jī)組已達(dá)到6.2萬(wàn)臺(tái)，其中2012年前安裝的機(jī)組約為4.6萬(wàn)臺(tái)。按照2年-3年的質(zhì)保期計(jì)算，應(yīng)該有74%左右的機(jī)組已經(jīng)出質(zhì)保期或者瀕臨質(zhì)保期結(jié)束。商機(jī)如此巨大的市場(chǎng)該如何運(yùn)行，很多參與者都在“摸著石頭過(guò)河”。
或許是出于近20年的風(fēng)電機(jī)組運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)積累，或許是因?yàn)樵谌?0多個(gè)國(guó)家的風(fēng)機(jī)運(yùn)維經(jīng)歷，西班牙風(fēng)電企業(yè)歌美颯對(duì)中國(guó)風(fēng)電運(yùn)維市場(chǎng)有著獨(dú)到的見(jiàn)解。為此，本報(bào)專訪了歌美颯服務(wù)市場(chǎng)及銷售總監(jiān)楊革。
中國(guó)能源報(bào)：一般來(lái)說(shuō)，風(fēng)機(jī)制造商占據(jù)了風(fēng)機(jī)運(yùn)維市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，歌美颯對(duì)此如何認(rèn)識(shí)？又是怎么利用這種先機(jī)的？
楊革：首先，風(fēng)電機(jī)組制造商最了解風(fēng)機(jī)，擁有專業(yè)的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，因?yàn)?，，風(fēng)機(jī)是他們?cè)O(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試，并在質(zhì)保期的最初兩年負(fù)責(zé)運(yùn)維。所以，在歐洲，風(fēng)電市場(chǎng)發(fā)展成熟的區(qū)域，風(fēng)機(jī)出質(zhì)保期之后，很多業(yè)主就自動(dòng)同風(fēng)機(jī)制造商簽訂了運(yùn)維合同。以西班牙公用事業(yè)公司Iberdrola為例，該公司購(gòu)買的歌美颯風(fēng)機(jī)，超過(guò)80%的風(fēng)機(jī)都同我們簽有長(zhǎng)期的運(yùn)維合同，這充分證明了客戶對(duì)我們風(fēng)機(jī)和服務(wù)的滿意度。
如果要風(fēng)機(jī)能夠安全高效地運(yùn)行20年，所有維護(hù)工作，包括更換零部件和耗材、預(yù)防性維護(hù)、定檢、小修、大修、改進(jìn)和升級(jí)等，一項(xiàng)都不能少。如果缺少了某項(xiàng)工作，或者某項(xiàng)工作沒(méi)有做到位，即使不馬上反應(yīng)在風(fēng)機(jī)的利用率或發(fā)電量上，也會(huì)是一種隱患。這種隱患長(zhǎng)期積累，會(huì)造成很大的風(fēng)險(xiǎn)。目前國(guó)內(nèi)出保風(fēng)電場(chǎng)大部分都是自己做運(yùn)維，外購(gòu)零部件。
從零部件的供應(yīng)來(lái)說(shuō)，風(fēng)機(jī)制造商對(duì)自己負(fù)責(zé)運(yùn)維的風(fēng)機(jī)更加清楚其狀態(tài)，能相對(duì)準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)出零部件的消耗，也有更容易規(guī)劃充足的備件儲(chǔ)備。這種預(yù)測(cè)能力，是主機(jī)廠長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn)積累的結(jié)果，同時(shí)有龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)支撐。業(yè)主自己的服務(wù)隊(duì)伍和第三方的服務(wù)隊(duì)伍，沒(méi)有這種優(yōu)勢(shì)。一般來(lái)說(shuō)，因?yàn)楦私?，所以，制造商的服?wù)往往也更及時(shí)。
還有很重要的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，歌美颯在20年的運(yùn)維實(shí)踐中，發(fā)展出了一套適合風(fēng)電行業(yè)的體系。
憑借這些優(yōu)勢(shì)，歌美颯可以為客戶提供安全可靠、卓越的運(yùn)維服務(wù)。如今，運(yùn)維業(yè)務(wù)已成為歌美颯的關(guān)鍵業(yè)務(wù)及發(fā)展根基之一。
中國(guó)能源報(bào)：有一種說(shuō)法認(rèn)為，相較于外國(guó)在華公司，中國(guó)本土的風(fēng)機(jī)運(yùn)維公司往往具有人力成本優(yōu)勢(shì)，再加上占有本土的地利，往往能夠比較快速、更廉價(jià)地解決風(fēng)場(chǎng)的運(yùn)維問(wèn)題，不知道您是否同意這種觀點(diǎn)？
楊革：這種說(shuō)法有一定的道理。本地公司確實(shí)有成本上的優(yōu)勢(shì)，然而，成本并不是衡量運(yùn)維水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)。以歌美颯為例，運(yùn)維服務(wù)分多個(gè)層面，歌美颯總部有一個(gè)全球?qū)用娴倪\(yùn)維服務(wù)的支持團(tuán)隊(duì)；在世界各地的分公司還有國(guó)家層面的服務(wù)支持團(tuán)隊(duì)；在區(qū)域和風(fēng)場(chǎng)層面，我們還有現(xiàn)場(chǎng)主管、現(xiàn)場(chǎng)工程師來(lái)從每個(gè)風(fēng)場(chǎng)的實(shí)際情況出發(fā)來(lái)安排運(yùn)維體系。最后，簡(jiǎn)單的日常維護(hù)工作，我們會(huì)外包給一些本地公司，的確這些公司具有人力成本和地緣上的優(yōu)勢(shì)，但不能指望這些本地公司能處理復(fù)雜的技術(shù)問(wèn)題。作為歌美颯的分包商，他們必須嚴(yán)格按照歌美颯的標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題之后，如果能夠處理的話，就會(huì)快速解決問(wèn)題，同時(shí)會(huì)把問(wèn)題及時(shí)反饋給歌美颯的現(xiàn)場(chǎng)工程師或主管，然后問(wèn)題就進(jìn)入到我們的解決體系，對(duì)于現(xiàn)成不能馬上處理的問(wèn)題，逐層解決，所以，我們可以做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。業(yè)主會(huì)在現(xiàn)場(chǎng)看到幾個(gè)人在工作，但這幾個(gè)人身后的強(qiáng)大支持團(tuán)隊(duì)卻往往被忽視。
當(dāng)然，進(jìn)行低價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)肯定不是歌美颯的優(yōu)勢(shì)。面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的這種狀況，我們將更多的專注于高附加的服務(wù)，做低價(jià)服務(wù)商無(wú)法進(jìn)行的工作，比如在新技術(shù)的應(yīng)用，改造和升級(jí)等，我們將要對(duì)G5系列風(fēng)機(jī)進(jìn)行改進(jìn)，增加其發(fā)電量。
另外，從根本上來(lái)看，風(fēng)機(jī)運(yùn)維同風(fēng)機(jī)質(zhì)量有很大關(guān)系，比如，一些風(fēng)機(jī)在質(zhì)保期內(nèi)就需要較頻繁的更換大部件，這就很難讓風(fēng)場(chǎng)業(yè)主放心，并允許風(fēng)機(jī)如期出質(zhì)保。如果風(fēng)機(jī)質(zhì)量不過(guò)硬，在質(zhì)保期內(nèi)，風(fēng)機(jī)制造商往往要在風(fēng)場(chǎng)配備大量現(xiàn)成工作人員，一旦風(fēng)機(jī)出現(xiàn)較嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題就需要停機(jī)更換備件。這些做法都會(huì)抬升人力成本、設(shè)備成本和度電成本，另一方面，又降低了風(fēng)機(jī)的可用率。所以，歸根結(jié)底，風(fēng)機(jī)運(yùn)維市場(chǎng)同風(fēng)機(jī)質(zhì)量密切相關(guān)，一旦風(fēng)機(jī)質(zhì)量過(guò)硬，運(yùn)維成本也會(huì)相應(yīng)的下降，這也是歌美颯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之一。
中國(guó)能源報(bào)：在開(kāi)辟中國(guó)風(fēng)電運(yùn)維市場(chǎng)的時(shí)候，歌美颯發(fā)現(xiàn)同開(kāi)發(fā)相對(duì)成熟的歐洲市場(chǎng)有哪些不同？
楊革：歐洲的風(fēng)電比我們國(guó)內(nèi)起步早，加上歐洲本身就是很成熟的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，我國(guó)和歐洲的差別還是很大的。比如，風(fēng)電行業(yè)的投資主體多元，有完善的融資保險(xiǎn)等手段為風(fēng)電場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)服務(wù)。這些都是中歐風(fēng)電場(chǎng)經(jīng)營(yíng)外部環(huán)境的差別。最主要的是理念上的不同，歐洲業(yè)主往往更注重長(zhǎng)期的風(fēng)電資產(chǎn)保值和盈利能力。以前面提到的西班牙Iberdrola電力公司為例，該公司是世界領(lǐng)先的可再生能源企業(yè)，該公司80%歌美颯的風(fēng)機(jī)都由歌美颯來(lái)運(yùn)維。Iberdrola電力公司選擇歌美颯就是因?yàn)樗麄兿嘈?，主機(jī)廠最了解風(fēng)機(jī)，對(duì)運(yùn)維業(yè)更專業(yè)，有利于風(fēng)電資產(chǎn)的長(zhǎng)期保值。
而國(guó)內(nèi)的一些大型風(fēng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)商往往更關(guān)心短期的財(cái)務(wù)開(kāi)支，寧愿來(lái)組建一支自己的運(yùn)維隊(duì)伍，這樣做看似是省錢，但從長(zhǎng)期技術(shù)進(jìn)步和資產(chǎn)保值來(lái)說(shuō)，未必是正確的選擇。
中國(guó)能源報(bào)：您對(duì)中國(guó)風(fēng)電運(yùn)維市場(chǎng)建設(shè)還有什么建言？
楊革：首先，我們對(duì)中國(guó)的運(yùn)維市場(chǎng)充滿信心，除了當(dāng)前市場(chǎng)保有大量的歌美颯風(fēng)機(jī)之外，其它品牌的風(fēng)機(jī)，特別是在前幾年風(fēng)電高速發(fā)展時(shí)大量裝機(jī)在出保時(shí)暴露出的問(wèn)題，對(duì)我們而言，都是機(jī)會(huì)。
好多客戶也意識(shí)到自行運(yùn)維帶來(lái)的一些問(wèn)題，并愿意嘗試請(qǐng)主機(jī)廠來(lái)做運(yùn)維，而我們也以實(shí)際行動(dòng)展示了我們的能力。我個(gè)人預(yù)見(jiàn)，會(huì)有更多的風(fēng)場(chǎng)開(kāi)發(fā)商會(huì)認(rèn)真思考如何在壽命期內(nèi)保值資產(chǎn)，增加產(chǎn)出的問(wèn)題。
毋庸諱言，中國(guó)的風(fēng)電運(yùn)維市場(chǎng)剛剛起步，技能積累和運(yùn)用都需要時(shí)間和實(shí)踐，而中國(guó)的風(fēng)電運(yùn)維市場(chǎng)的市場(chǎng)化程度還不高，這個(gè)市場(chǎng)要成長(zhǎng)和成熟還需要社會(huì)大環(huán)境的優(yōu)化，需要我國(guó)改革開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)化程度的加深。對(duì)于風(fēng)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)，有助于少走彎路。
